Встреча со специалистом МФЦ «Знакомьтесь, Госуслуги».

18 июля 2019 года в Лопатинской районной библиотеке прошла встреча с директором  МАУ «МФЦ Лопатинского района Пензенской области» Ольгой Фроловой.

Мероприятие было организованно для читателей районной библиотеки и библиотечных специалистов Лопатинского района. Ольга Владимировна рассказала о видах услуг, о подключении межведомственного взаимодействия к 42 сервисам различных органов власти.

Всего же на базе МАУ «МФЦ Лопатинского района Пензенской области» оказывается 399 видов услуг. Сейчас любой заявитель в момент обращения может получить справку о размере пенсии, информацию об индивидуальном счете, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, сведения об административных правонарушениях в области дорожного движения, регистрацию на портале государственных услуг и т.д.

Благодаря межведомственному взаимодействию заявители освобождены от уплаты государственной пошлины при подаче заявления по государственной регистрации физических и юридических лиц в Федеральной налоговой службе.

В завершении мероприятия директор МФЦ  Ольга Фролова обратилась с просьбой  ко всем потенциальным заявителям об оценке качества оказания государственной услуги посредством смс-сообщения или инфомата в зале ожидания МФЦ. Было обращено внимание и на то, что с 01.05.2019 года  МФЦ внедряет проект «Бережливого производства», в зале ожидания размещены листы проблем, с помощь которых заявители могут написать, что им не понравилось в процессе оказания любой услуги и внести свои предложения по улучшению обслуживания.

 Со стороны присутствующих были заданы вопросы по оказанию государственных услуг населению, на которые получили компетентные ответы.